カスタマーストーリー
動画制作。
お客様の声は、信頼性の高い、サービスの価値を最も自然に伝える強力なコンテンツ。 取材の仕方は3種類。顧客体験を最大のセールスツールに。
取材スタイルを選ぶ。
オフィスで取材
サービスや製品を豊富に紹介しながらインタビューを行えるメリットがあります。
イベントで取材
体験した熱量をそのままに。また、一度に大勢のインタビューを実施できるメリットもあります。
カスタマーストーリーが
選ばれる理由。
高い説得力
ユーザーの言葉は、広告や自社発信のメッセージよりも、何倍も強い説得力を持ちます。顧客自身がサービスや製品のファンとして語る背景、ストーリー、表情は、文字だけでは伝えられない信頼と安心感を与えます。弊社独自の自然な受け答えを引き出すインタビュー設計により、リアルで親しみやすい言葉を引き出します。
複雑な導入実績・ストーリーを
映像でわかりやすく可視化
顧客が抱えていた課題 → 導入の決め手 → 使ってみた感想 → 効果。
こうした流れを映像で整理し、導入事例のストーリーとして制作します。
あらゆる場面で
販促ツールとして応用可能
導入事例動画は活用の幅の広さが強みです。Webサイト、Instagram / TikTok / YouTube Shorts などのSNS広告、営業資料やプレゼン、展示会のループ再生、社内共有。また、1本の顧客インタビューから縦動画・横動画・短尺クリップ・記事など複数コンテンツを生成できます。
3つの取材スタイルから選べる
オンライン（Tesutemo）：最速・低コスト・場所の制限なし
オフィス取材：高品質・ブランド性の強化
イベント収録：多人数・高熱量・SNS向け
ターゲット、ブランドイメージ、リソースを踏まえ、最も効果が出る撮影スタイルを選ぶことができます。
最速・低コスト・全国対応。
Zoom形式のオンライン取材（約30〜45分）。プロの指導のもと、最適な角度とライティングで高品質収録。全国・海外の顧客にも対応可能で、慣れた環境でリラックスしたリアルな感想を引き出せます。
内容
- —Zoom形式・約30〜45分
- —プロの指導・角度＆照明設定
- —テロップ・横縦編集・サムネイル込み
メリット
- —全国・海外の顧客に対応
- —多人数を低コストで収録
- —スケジュール調整がしやすい
特徴
- —スピーディーな納品
- —柔軟なスケジュール対応
- —リラックスした自然なコメント
空間と人物から信頼感を伝える。
オフィス・現場の素材映像も撮影。複数名インタビュー、ライティング、複数カメラ、高品質音声のフルセット。BtoBの本格的な導入事例、医療・製造業など現場の雰囲気が重要な業界に最適です。
内容
- —オフィス・現場の素材映像撮影
- —複数名インタビュー対応
- —ライティング・複数カメラ・高品質音声
メリット
- —BtoB・医療・製造業に最適
- —商品の使い方を実際に見せながら撮影
- —ブランドイメージを強化
特徴
- —高い信頼性・高級感
- —ストーリー性のある映像
- —製品・サービスの実例を映像化
Panasonic Connect向けカスタマーストーリー動画（DP: Chris Moore）
イベントの熱量をそのまま収録。
その場でインタビュー、またはグリーンバックの前で多人数の声を短時間で収録可能。自社カンファレンスやユーザーイベントに最適。熱量が高くSNSとの相性が良く、ショート動画の量産も可能です。
内容
- —その場でインタビュー／グリーンバック収録
- —多人数を短時間で収録
- —イベントの熱量を映像化
向いている現場
- —カンファレンス・ユーザーイベント
- —多様な参加者の反応を記録
- —ハイライト動画とのセット制作
特徴
- —熱量高くSNSとの相性が良い
- —ショート動画を量産できる
- —ハイライトとのセットも可能
イベントの空き時間を利用し、約5名に取材
“Your expertise in making the interviewees feel comfortable and getting genuine answers from them is outstanding. Once again, thank you so much for working with us. I hope we can collaborate again in the future!”
グローバル企業クライアント
日本のどこでカスタマーストーリー動画を撮影できますか？
東京を拠点に日本全国で対応しています。お客様のオフィス、スタジオ、イベント会場など、ご要望に合わせた場所で撮影します。グリーンバックを持ち込んでの出張撮影も可能です。
日本語と英語で同じ撮影日にインタビューできますか？
はい。日英バイリンガルスタッフが毎回同席します。同じインタビューを両言語で実施し、国内外向けにそれぞれ編集したバージョンをご提供できます。
どのような企業の動画を制作してきましたか？
Microsoft、Google、SAP、JLL、HP、Celonisなど、多くのグローバル企業の導入事例・お客様の声動画を制作してきました。
撮影後の編集・納品にはどのくらいかかりますか？
ラフカットは通常撮影後1〜2週間以内。最終納品はレビューの回数によります。SNS用の当日納品（Same Day Edit）もご要望に応じて対応可能です。
海外チームがリモートで立ち会うことはできますか？
はい。リモート映像を通じて海外プロデューサーやディレクターをセットに繋ぐことができます。観察、フィードバック、質問をリアルタイムで行うことが可能です。
グリーンバックの撮影は可能ですか？
はい。大型ポータブルグリーンバック、プロ用照明、ブームマイク・ラベリアマイク、カメラ一式を持参して出張撮影します。CanonやSAPなどの企業で実績があります。
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